Prozess- & Projektmanagement
Qualitätsmanagement für Ingenieure
mit Handbuch "Qualitätsmanagement" auf CD-ROM
vorbestellbar
Leitfaden für Qualitätsauditoren
Planung und Durchführung von Audits nach ISO 9001:2000
vorbestellbar
Prozessmanagement
Anleitung zur Steigerung der Wertschöpfung
vorbestellbar
Qualitätsmanagement
Strategien, Methoden, Techniken
vorbestellbar
Effizienz
Die Balance zwischen Kundennutzen und Produktivität
vorbestellbar