FAQ
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Registrierung und Anmeldung
Nein, eine Registrierung ist nicht zwingend erforderlich. Sie können Ihre Bestellung auch als Gast abschließen und müssen dafür lediglich einmalig Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Nach Klick auf „Zur Kasse“ im Warenkorb wählen Sie, ob Sie sich in ein bestehendes Kundenkonto einloggen, ein neues Kundenkonto anlegen oder ohne Konto als Gast fortfahren möchten. Bei einer Gastbestellung werden Ihre Daten nicht dauerhaft gespeichert. Wenn Sie sich jedoch für ein Kundenkonto entscheiden, z. B. um frühere Bestellungen einzusehen, behandeln wir Ihre Daten selbstverständlich absolut vertraulich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Nachdem Sie im Warenkorb auf „Zur Kasse“ geklickt haben, gelangen Sie zu einer Auswahlseite. Dort können Sie sich entweder in ein bestehendes Kundenkonto einloggen, ein neues Kundenkonto registrieren oder ohne Kundenkonto als Gast fortfahren. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen möchten, folgen Sie bitte dem Registrierungsprozess während des Bestellvorgangs.
Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Sie sowohl die richtige E-Mail-Adresse als auch das richtige Passwort eingegeben haben. Sollten Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern, gehen Sie wie unter Punkt „Ich habe mein Passwort vergessen“ beschrieben, vor. Falls das Problem immer noch besteht, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
Bitte klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen. Anschließend senden wir Ihnen per E-Mail einen Link zur Vergabe eines neuen Passworts zu. Falls Sie die E-Mail nicht erreicht, bitten wir Sie zu prüfen, ob die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner liegt.
Wenn Sie sich registriert haben, werden alle Ihre Einstellungen in Ihrem Konto gespeichert. Um diese zu ändern, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an; der Link dazu wird oben rechts auf der Seite angezeigt. In Ihrem Konto können Sie Ihre persönlichen Daten, Adresse, Zahlungsarten oder Newslettereinstellungen ändern.
Ja, Sie können gerne im Namen einer Firma bestellen. Bitte wählen Sie bei der Registrierung als Kontotyp „Gewerblich“ aus. Tragen Sie anschließend Ihre Umsatzsteuer-ID in das dafür vorgesehene Feld ein. Die Umsatzsteuer-ID wird automatisch bei der Bestellung berücksichtigt und die Rechnung entsprechend korrekt ausgestellt.
Der Webshop wird vom Hanser Fachbuchverlag betrieben. Bestellung, Lieferung, Buchhaltung, Reklamationen und Kundenservice werden ausgeführt von unserem Servicepartner Verlegerdienst München. Bitte beachten Sie dazu die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung.
Der E-Book Shop wurde über einen Dienstleister (Ciando, Mediengruppe Stein) betrieben, mit dem wir nicht mehr zusammen arbeiten. Ihr Konto erreichen Sie hier (https://hanser-ebooks.ciando.com/)
Eine selbstständige Löschung Ihres Accounts ist nicht möglich. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen unter Angabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse per E-Mail an unseren Kundenservice unter fachbuch@hanser.de. Eine Bestätigung der Löschung erhalten Sie nur, wenn Sie diese ausdrücklich anfordern. Wenn Sie die Löschung Ihres (alten) E-Book-Kontos wünschen, wenden Sie sich bitte an Datenschutz@Mediengruppe-Stein.de.
Titel die vergriffen sind oder deren Kaufdatum länger als 5 Jahre zurückliegt, können nicht mehr vom Support des Kundenservice unterstützt werden.
Bestellung, Lieferung und Zahlung
Auf den Seiten des Hanser-Fachbuchshops finden Sie alle unsere lieferbaren Bücher. Wenn Sie ein Buch gefunden haben, das Ihnen zusagt, legen Sie dieses in den Warenkorb. Wenn Sie alle Titel, die Sie bestellen möchten, in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf das kleine Warenkorbsymbol auf der Seite rechts oben. Hier wird Ihre Auswahl noch einmal angezeigt, Sie können sie überprüfen und Änderungen vornehmen. Bitte folgen Sie zum Abschluss Ihrer Bestellung den einzelnen Bestellschritten im Warenkorb.
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt portofrei. Die Versandkosten in alle anderen Länder können Sie hier einsehen. Für digitale Produkte (PDF, E-Pub) fallen keine Versandkosten an.
Sie können Ihre Bestellung per Rechnung (bis 199,99 € Warenkorb), Kreditkarte (Visa- und Mastercard) oder PayPal bezahlen. Digitalprodukte können via PayPal oder Kreditkarte und NICHT auf Rechnung oder SEPA gekauft werden. Ein Kauf auf Rechnung für Digitalprodukte kann nur auf Anfrage an den Kundenservice erfolgen.
Wenn in Ihrem Warenkorb Bücher mit einem Bestellwert über 200,00 € liegen bzw. Digitalprodukte enthalten sind, ist nur die Zahlung per Kreditkarte (Visa- und Mastercard) oder PayPal vorgesehen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie trotzdem per Rechnung zahlen möchten.
Für die Bestellung von gedruckten Büchern mit dem Lieferstatus “sofort lieferbar” gelten folgende Lieferzeiten: Deutschland 2-5 Werktage, Lieferzeit Österreich und Schweiz 3-6 Werktage, Lieferzeit restliche Welt 5-10 Werktage.
Für Bestellungen mit dem Lieferstatus “lieferbar” gilt: Dieser Titel wird für Ihre Bestellung neu gedruckt als sogenannter POD = „Print on demand“ Titel. Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis das Buch von der Druckerei an Sie geliefert wird. Sollte die für Ihre Lieferadresse geltende Lieferdauer bereits überschritten sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Für die Bestellung von E-Books gilt: Sobald Ihre Zahlung akzeptiert wurde, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung, sowie den Downloadlink per Mail.
Da Ihre Bestellung in der Regel zügig weiterverarbeitet wird, können Sie Ihre Bestellung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider nicht mehr ändern. Bitte informieren Sie sich hier über unsere Rückgabebedingungen.
Eine Lieferung an eine DHL Packstation ist grundsätzlich nur in Deutschland möglich (keine anderen Packstationen von Hermes oder Amazon). Füllen Sie dazu bitte die Felder unter „Ihre abweichende Lieferadresse“ aus. WICHTIG: die 8-stellige Postnummer und 3-stellige Packstationsnummer müssen UNBEDINGT in die richtigen Felder eingetragen werden.
- 8-stellige Postnummer ins gleiche Feld wie der Nachname, also nach Nachname
- 3-stellige Packstations-Nummer statt Straße Leerzeichen, Sonderzeichen dazwischen sind egal
Bitte tragen Sie die Angaben nach obiger Vorgabe, ansonsten kann die Lieferung nicht zugestellt werden.
Die Bestellbestätigung erfolgt unmittelbar nach Absenden der Bestellung im Webshop – per E-Mail. Unabhängig davon, ob Sie ein E-Book oder ein Print Buch bestellt haben.
Die Rechnung für Ihr E-Book oder Print Buch erhalten Sie 1-2 Werktage nach Ihrer Bestellung – per E-Mail.
Eine kostenlose Rücksendung ist nur innerhalb Deutschlands möglich. Informationen zu unseren Rückgabebedingungen erhalten Sie hier: Für die Rücksendung können Sie unseren DHL-Retourenservice nutzen. Er ist einfach zu bedienen:
- Öffnen des Retourenlabels
- Auftragsnummer (= Belegnummer der Rechnung) und Absenderdaten in die Maske eintragen,
- Ausdrucken
- Lieferschein aus Ihrer Bestellung beilegen
- ab zur Post.
Hier geht`s zum Retourenservice.
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice.
Die Vorbestellung von Büchern mit dem Lieferstatus „vorbestellbar“ ist in unserem Webshop möglich. Ihre Bestellung wird vorgemerkt und sobald der Titel lieferbar ist - ohne erneute Information - an Sie ausgeliefert. Als Zahlungsweise ist hier nur Rechnungszahlung möglich. Sie erhalten eine Bestellbestätigung mit Betrag 0,00€. Sobald das Buch erschienen ist, erhalten Sie eine Rechnung mit dem korrekten Betrag, auch dann erst wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht. Bitte beachten Sie, dass E-Books nicht vorbestellbar sind.
Wir bieten im Hanser Fachbuch-Portfolio einige ausgewählte Bücher im "Hybrid-Model" an, ein Print-Buch kombiniert mit einem E-Book Inside. Ob es ein E-Book Inside zum Print-Buch gibt, ist unabhängig von Kategorie, Branche oder Preis und erfolgt nach individueller Absprache zwischen Autor und Verlag.
Der Webshop ist für die gängigen Browser optimiert. Bitte prüfen Sie, ob Sie Ihren Browser in der neuesten Version verwenden und installieren Sie ggf. notwendige Updates. Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall an unseren Kundenservice.
Bitte wählen Sie bei der Registrierung als Kontotyp „Gewerblich“ aus. Bitte hinterlegen Sie als Rechnungsadresse die Anschrift Ihrer Firma und geben Sie die korrekte Firmierung ein.
Bitte wählen Sie bei der Registrierung als Kontotyp „Gewerblich“ aus. Tragen Sie anschließend die Firmenadresse sowie Ihre Umsatzsteuer-ID in das dafür vorgesehene Feld ein. Die Umsatzsteuer-ID wird automatisch bei der Bestellung berücksichtigt und die Rechnung entsprechend korrekt ausgestellt.
Fragen rund um das Thema E-Book / E-Pub / Leseproben
Ein E-Book ist ein Buch in elektronischem Format. E-Books können sowohl auf E-Book -Readern/Lesegeräten, mobilen Endgeräten wie Smartphone, Mobiltelefon oder Tablet als auch am PC gelesen werden. Die E-Books, die in unserem Webshop erhältlich sind, haben in der Regel das PDF- oder E-PUB-Format, ein international anerkanntes Standardformat für E-Books. Welche Formate verfügbar sind, ist direkt beim jeweiligen E-Book ersichtlich.
Die in Deutschland erhältlichen E-Book-Reader/Lesegeräte mit Ausnahme der Geräte der Amazon-Kindle-Familie können das PDF/E-PUB -Format lesen, ebenso die gängigen mobilen Endgeräte und Personal Computer, sofern hier eine Reader-Application bzw. -Software installiert ist.
Um E-Books auf Ihren Rechner herunterzuladen und anzeigen zu können, gelten folgende Voraussetzungen:
E-Books im PDF-Format
Alle gängigen Betriebssysteme werden vom Adobe Reader unterstützt. Hier können Sie den Adobe Reader herunterladen.
E-Books im E-PUB-Format
Um unsere E-Books im E-PUB-Format zu lesen, empfehlen wir die Software Adobe Digital Editions, die ebenfalls von allen gängigen Betriebssystemen unterstützt wird. Hier können Sie Adobe Digital Editions herunterladen.
Unsere E-Books im PDF-Format können von nahezu allen E-Book-Readern angezeigt werden und sind auch auf dem Apple iPad und auf Android Tablet PCs nutzbar. Ein E-Book im PDF-Format wird auf dem Bildschirm wie das gedruckte Buch angezeigt.
E-Books im E-PUB-Format werden neben Digital Editions (Erläuterungen zu Digital Editions s.u.) von einer Vielzahl an E-Book-Readern unterstützt und eignen sich für die Anzeige auf dem Apple iPad, auf Android Tablet PCs sowie auf iPhone und auf Android Smartphones. Das E-PUB-Format ermöglicht eine dynamische Anpassung des Textes an die jeweilige Bildschirmgröße des Lesegeräts.
Nein. Für den Kindle hat Amazon ein eigenes Format: azw/mobi. Die in unserem Webshop erhältlichen E-Books haben idR das EPUB-Format, welches mit Amazon Kindle nicht kompatibel ist. Selbstverständlich können Sie unsere E-Books bei Amazon im mobi-Format erwerben.
Unsere E-Books verwenden ein sog. "Social DRM", also einen weichen Kopierschutz. Bei unerlaubter Vervielfältigung und Weitergabe kann der ursprüngliche Besitzer des E-Books nachvollzogen werden und somit die Rechte der Autor:innen und des Verlags gewahrt werden. Die E-Books im PDF-Format und alle Titel im E-PUB-Format sind durch ein personalisiertes Wasserzeichen geschützt. Technische Einschränkungen entstehen für Sie als nutzende Person daraus nicht.
Zahlreiche gedruckte Bücher des Hanser Fachbuch Verlags enthalten einen Code, mit dem Sie die E-Book-Ausgabe des Buches (PDF) downloaden können. Bei diesen Büchern finden Sie jeweils einen entsprechenden Hinweis auf den ersten Seiten des Print-Buches oder auf der Buchbeschreibung im Hanser Fachbuch Shop.
Zum Download Ihres E-Book inside / E-Book inklusive Codes geben Sie bitte den eingedruckten Code - zu finden auf den ersten Seiten in Ihrem Buchexemplar - hier ein: https://plus.hanser.de/ Zuvor registrieren Sie sich bitte.
Registrierung
Um ein E-Book inside oder E-Book inklusive herunterzuladen, registrieren Sie sich bitte zuerst hier und folgen Sie dem Registrierungsprozess. (https://plus.hanser.de/register)
Alle E-Book inside und E-Book Inklusive Codes können NUR noch über https://plus.hanser.de/register eingelöst werden . Dafür ist eine NEUE Registrierung notwendig. Die alten Zugangsdaten (vor dem 25.06.2025) über Hanser E-Books funktionieren nicht mehr.
Für E-Books oder E-Pubs stehen Ihnen folgende gängige Bezahlmethoden zur Verfügung: Kreditkarte oder PAYPAL. Ein Kauf auf Rechnung kann NUR auf Anfrage vom Kundenservice freigegeben werden.
Ihre bevorzugte Zahlungsweise geben Sie im Rahmen der Registrierung / Bestellung an. Sie können diese jederzeit über den Button „ändern“ neu wählen. Die Sicherheit Ihrer Daten ist selbstverständlich durch eine verschlüsselte SSL-Anbindung gewährleistet.
Nach erfolgtem Download geht Ihnen nach ca. 1-3 Tagen per E-Mail eine Rechnung zu und der Kaufpreis des digitalen Produktes wird je nach gewähltem Zahlungsmittel abgebucht.
Sie müssen nur für tatsächlich bezogene E-Books bezahlen. Wird Ihr Download wegen technischer Probleme nicht beendet oder Sie können das E-Book nicht online lesen, obwohl die Möglichkeit zum Online-Lesen bei einem E-Book zur Verfügung steht, so wird Ihnen das E-Book selbstverständlich nicht in Rechnung gestellt.
Melden Sie sich bei support@hanser-ebooks.de mit der Bitte, Ihnen Ihre Titel nochmals zum Download zur Verfügung zu stellen. Wir helfen Ihnen gerne.
Bitte prüfen Sie zunächst Ihrem Spamordner und warten noch einige Zeit. Je nach Provider werden die Mails unterschiedlich schnell zugestellt. Sollten Sie nach einem Tag noch keine E-Mail von Hanser erhalten haben, wenden Sie sich bitte an fachbuch@hanser.de, um die Bestellbestätigung oder den Download-Link erneut anzufordern. Bitte beachten Sie, die Rechnung erhalten Sie frühestens 1 Tag nach Ihrer Bestellung.
Um einen E-Book inside / E-Book Inklusive Code einzugeben, registrieren sich bitte vorab unter: https://plus.hanser-fachbuch.de/register. Geben Sie anschließend Ihren E-Book inside / E-Book Inklusive Code ein. Achten Sie dabei auf Bindestiche, „0“ oder „O“, oder „1“ oder „l“. Sollten Sie erneut eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie sich bitte unter Angabe des Codes, des Buchtitels, und der ISBN an: fachbuch@hanser.de
Sollten Sie ein Print Buch über einen Zweitvermarketer (zB TerraShop, Medimops etc) zu einem günstigeren Preis als der Originalpreis erworben haben, kann es sein, dass der E-Book inside Code bereits vom Erstbesitzer eingelöst wurde. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf das E-Book inside.
Die Darstellung der Leseproben kann ggf zum Printprodukt abweichen. Es handelt sich hier um eine Leseprobe der E-Book-Ausgabe. Die Printausgabe ist in der Regel schwarz-weiß gedruckt.
Download
Sie erhalten direkt nach Abschluss des Kaufs eine E-Mail mit Downloadmöglichkeit für das erworbene E-Book. Bitte klicken Sie auf den Download-Button in der Mail. Das E-Book sollte nun automatisch in dem Programm angezeigt werden, welches Sie standardmäßig für das Öffnen von E-Book / E-PUB-Dateien festgelegt haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem persönlichem Computer oder Ihrem mobilen Endgerät eine Software/Application installiert haben, welches E-Book / E-PUB-Dateien darstellen kann.
Nein. Für den Downloadvorgang müssen Sie natürlich online sein, dann können Sie aber – nach erfolgreicher Übertragung auf das Lesegerät – auch ohne Internetverbindung Ihre E-Books lesen.
Nein. Speicherung und Kopie sind allerdings für Ihren persönlichen Gebrauch in angemessenem Umfang möglich.
Ein Verleih Ihres E-Books ist nicht möglich.
Damit wir Ihnen Ihr E-Book via Download nicht erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist zur Verfügung stellen können, sondern direkt nach dem Kaufvorgang, müssen Sie auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verzichten. Eine Rückgabe ist daher nicht möglich. Die Widerrufsbelehrung finden Sie hier.
Bitte prüfen Sie, ob die Mail versehentlich in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an fachbuch@hanser.de.
Bitte prüfen Sie, ob eine Internetverbindung besteht. Möglicherweise müssen Sie auch die Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an fachbuch@hanser.de.
Möglicherweise liegt ein technischer Defekt vor – bitten wenden Sie sich in diesem Fall an fachbuch@hanser.de.
Ihr Download-Link ist ab Kauf für 180 Tage gültig und kann maximal 3x für Ihre unterschiedlichen Endgeräte verwendet werden. Wenn Ihr Download-Link abgelaufen ist, wenden Sie sich bitte an fachbuch@hanser.de.
Nein, eine Weitergabe an Dritte oder Vervielfältigung irgendeiner Art sind rechtlich nicht erlaubt. Bei unerlaubter Vervielfältigung und Weitergabe kann der ursprüngliche Besitzer des E-Books nachvollzogen werden und somit die Rechte der Autor:innen und des Verlags gewahrt werden. Die E-Books im PDF-Format und alle Titel im E-PUB-Format sind durch ein personalisiertes Wasserzeichen geschützt.
Fragen rund um Adobe Digital Editions
Öffnen Sie das Programm Adobe Digital Editions. In der Bibliotheksansicht werden Ihnen Ihre E-Books als Cover oder in einer Listenansicht angezeigt. Zum Öffnen der E-Books genügt ein Doppelklick.
E-Books werden in Windows unter "Eigene Dateien - My Digital Editions" gespeichert, sobald Sie das E-Book erstmals mit Adobe Digital Editions geöffnet haben.
Dies ist ganz einfach möglich: Öffnen Sie Adobe Digital Editions. Wechseln Sie in die Bibliotheksansicht. Wählen sie "Bibliothek -> Medium zur Bibliothek hinzufügen".
Ja, die Übertragung ist vollkommen unproblematisch möglich.
Eine Adobe-ID ist ein Benutzerkonto beim Softwarehersteller Adobe, das erstellt wird, wenn Sie sich online registrieren bzw. Software von Adobe online erwerben oder einen Adobe-Dienst wie beispielsweise Adobe Studio verwenden. Sie wird nur benötigt, wenn Sie unsere eBooks beispielsweise in Ihrer örtlichen Bibliothek leihen wollen.
Sie können alle Geräte, die von Adobe Digital Editions unterstützt werden, autorisieren. Eine Liste der von Adobe Digital Editions unterstützten Endgeräte finden über die Hilfe-Funktion in Adobe Digital Editions auf der Adobe-Website. Für die Nutzung unserer eBooks ist dies wie erwähnt nicht erforderlich.
Ihren PC können Sie folgendermaßen deautorisieren: Öffnen Sie Adobe Digital Editions und führen Sie die Tastenkombination "STRG-UMSCHALT-D" aus.
Einen E-Book-Reader können Sie so deautorisieren: starten Sie Adobe Digital Editions und schließen Sie den E-Book-Reader an den PC an. Drücken Sie anschließend die Tastenkombination "STRG-UMSCHALT-E".
Kontakt zum Verlag
Schreiben Sie uns!
Sie haben Fragen zu unseren Autor:innen und Büchern? Sie wollen Anregungen, Kommentare, Lob, Kritik loswerden? Lassen Sie es uns wissen! Wir freuen uns über Nachricht von Ihnen.
Sie haben weitere Fragen zum Einkauf auf unserer Website oder benötigen Hilfe, wenden Sie sich gerne an uns:
Service-Hotline: +49 89 99830-111
Sie erreichen uns telefonisch zu folgenden Servicezeiten:
Mo-Do: 9:00 – 15:00 Uhr
Fr: 9:00 – 14:00 Uhr
Oder schreiben Sie eine E-Mail an: fachbuch@hanser.de
Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
Vilshofener Str. 10
81679 München
FAQ für Dozierende
Registrierung als Dozierende / mein Account
Registrieren Sie sich mit Ihrer Dienstanschrift und Ihrer dienstlichen E-Mail-Adresse über Studium → Für Dozierende → Zur Registrierung oder über folgenden Link: Zur Registrierung.
Nachdem Sie das Online-Formular vollständig ausgefüllt und Angaben zu Ihrer Lehrtätigkeit gemacht haben, prüfen wir Ihre Daten. Nach erfolgreicher Verifizierung wird Ihr Konto freigeschaltet – erst dann können Sie auf die digitalen Inhalte zugreifen.
Bitte beachten Sie: Die Prüfung kann bis zu 2 – 3 Werktage dauern.
Für das Login verwenden Sie Ihre dienstliche E-Mail-Adresse (die Sie bei der Registrierung angegeben haben) als Benutzername sowie das von Ihnen vergebene Passwort.
Änderungen Ihrer Daten oder die Löschung Ihres Accounts können Sie per E-Mail an dozierendenportal@hanser.de beauftragen. Bitte teilen Sie uns kurz mit, welche Angaben wir anpassen sollen oder dass Sie Ihren Account vollständig löschen möchten.
Nutzen Sie auf der Anmeldeseite die Funktion „Passwort vergessen“, um ein neues Passwort festzulegen.
Ihre dienstliche E-Mail-Adresse ist Ihr Benutzername.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an dozierendenportal@hanser.de und teilen Sie uns Ihre dienstliche E-Mail-Adresse mit. Wir hinterlegen diese anschließend in unserem System.
Nach der Registrierung prüfen wir Ihre Angaben, bevor Ihr Account freigeschaltet wird. Sobald die Freischaltung erfolgt ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Erst danach können Sie auf die digitalen Inhalte zugreifen.
Wenn Sie die Freischaltungs-E-Mail bereits erhalten haben und der Zugriff weiterhin nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte unter dozierendenportal@hanser.de.
Dozierendenmaterial
Als Dozierende*r profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
- Kostenloser Zugriff auf das Lehrbuchprogramm: Sie können die Titel als Online-Leseexemplare (E-Books) online lesen/streamen, um sie für den Einsatz in Ihrer Lehrveranstaltung zu prüfen.
- Zugriff auf Zusatzmaterialien zu vielen Titeln.
- Dozierendenfolien für ausgewählte Titel: Ob Folien verfügbar sind, sehen Sie in der jeweiligen Titelbeschreibung.
- Merkliste: Speichern Sie interessante Titel für später.
- Feedback geben: Bewerten Sie Titel und helfen Sie mit, unser Lehrbuchprogramm weiterzuentwickeln.
- Neuigkeiten: Wir informieren Sie regelmäßig über Neuerscheinungen.
- Registrieren Sie sich als Dozierende*r oder melden Sie sich an: Zur Registrierung / Zum Login
- Nach dem Einloggen haben Sie kostenlosen Zugriff auf alle aktuellen Lehrbücher.
- Wählen Sie das gewünschte Lehrbuch aus und klicken Sie auf „Buch online lesen“.
- Gehen Sie auf hanser-fachbuch.de und wählen Sie den Bereich „Studium“. Unter „Lehrbuch-Themen“ sind die Lehrbücher bereits nach Fachbereichen sortiert.

- Alternativ können Sie in jeder Trefferliste über „Produkte filtern“ den Filter „Ist Lehrbuch“ aktivieren, um zur entsprechenden Lehrbuchliste zu gelangen.
Ja. Sie dürfen es aber nicht vervielfältigen, ins Internet oder Intranet stellen und sollten bitte dabei Folgendes beachten:
- Die Materialien unserer Website wie Abbildungen, Vorlesungsfolien oder Übungsaufgaben dürfen nur mit der korrekten Quellenangabe und dem Copyright-Vermerk des Hanser Verlags in Lehrveranstaltungen eingesetzt werden.
- Abbildungen und einzelne Ausschnitte (keine ganzen Kapitel, weniger als 15% des Buchinhalts) dürfen Sie direkt aus dem Buch entnehmen und in Vorlesungen zu Präsentationszwecken einsetzen, wenn sie die korrekte Quellenangabe sowie den Copyright-Vermerk des Hanser Verlags enthalten.
Im Rahmen des Dozierendenservice haben Sie kostenlosen Zugriff auf Lehrbücher sowie eCampus-Kurse. Fachbücher sind nicht Teil des kostenlosen Dozierendenzugangs. Diese erhalten Sie über unseren Fachbuchshop hanser-fachbuch.de oder im Buchhandel vor Ort.
Nach erfolgreicher Registrierung melden Sie sich auf hanser-fachbuch.de an. Auf der Buchdetailseite finden Sie unter dem Button „Buch online lesen“ sowohl das Online-Leseexemplar (PDF) als auch das Zusatzmaterial mit allen verfügbaren Materialien zu diesem Titel.
Dozierendenfolien (sofern vorhanden) erhalten Sie auf Anfrage.
Bewertung und Neuerscheinungen
Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir senden Ihnen per E-Mail einen Bewertungsbogen.
Alternativ können Sie uns Ihre Rückmeldung jederzeit per E-Mail an dozierendenportal@hanser.de senden.
Falls Sie Ihre Meinung mit anderen Leser:innen teilen möchten, würden wir uns sehr über Ihre Titelbewertungen auf der Buchdetailseite freuen.
Ihre Rückmeldung trägt zur ständigen Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Lehrbücher bei. Nur so können wir den Anforderungen der Studierenden besser gerecht werden.
Bei Neuerscheinungen in Ihren Fachgebieten informieren wir Sie persönlich per E-Mail. Alle Neuerscheinungen finden Sie außerdem jederzeit auf unserer Website.
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Kontakt
Wir hoffen, Ihre Fragen damit weitgehend beantworten zu können. Sollten sich immer noch offene Punkte ergeben, stehen wir Ihnen für Fragen natürlich jederzeit zur Verfügung. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an dozierendenportal@hanser.de. Das Serviceteam ist Mo. - Fr. von 9.00 - 17.00 Uhr für Sie da.
Ihr Serviceteam für Dozierende