Qualitätsmanagement - Lehrbuch für Studium und Praxis
Qualitätsmanagement - Lehrbuch für Studium und Praxis
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Qualitätsmanagement - Lehrbuch für Studium und Praxis in der Hanser eLibrary
- ISBN: 978-3-446-42580-4
- Erscheinungsdatum: 07/2011
- Sprache: Deutsch
- Auflage: 1
- Seitenanzahl: 331
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Produktsicherheit:
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Produktinformationen "Qualitätsmanagement - Lehrbuch für Studium und Praxis"
Ob es sich um die Bedeutung von Qualität und Qualitätsmanagement, um zentrale Begriffe wie Kundenzufriedenheit oder Prozessorientierung, um wichtige Normen wie die ISO 9001:2008, Audits oder Zertifizierungen, um Methoden und Strategien wie die FMEA, das EFQM-Modell oder Prozessmanagement, um Kennzahlen, Qualitätskosten oder rechtliche Aspekte handelt - alle wichtigen Themen rund um das Thema Qualitätsmanagement werden kompakt, aber trotzdem anschaulich und leicht verständlich dargestellt. Dieses Werk ist daher für Studenten und Praktiker gleichermaßen gut geeignet. Viele Beispiele, Tipps und Kontrollfragen erleichtern die Vermittlung des Lernstoffs.
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Joachim Herrmann
Holger Fritz
"In vielen Projekten und Reden kommt das Thema Qualitätsmanagement über Lippenbekenntnisse nicht hinaus. Welche Substanz dieser Managementansatz aber tatsächlich hat, das vermitteln die beiden Autoren - Professoren an der TU Berlin - in einem für Bachelor- und Masterstudiengänge geeigneten Lehrbuch. [...]
Klarer, didaktisch hervorragender Aufbau mit Zusammenfassung sowie Fragenteil am Schluss jedes Kapitels. Naturgemäß ein nüchtern gestaltetes Studienlehrbuch mit 2-farbigen Grafiken und Registern, das aber durch auflockernde Elemente auch Spaß macht." ekz Bibliotheksdienst, 1. September 2011
Die Coverdateien dürfen Sie zur Bewerbung des Buches honorarfrei verwenden.
