Lasten- und Pflichtenhefte sind zentrale Werkzeuge im Anforderungsmanagement, die zur systematischen Ermittlung und Dokumentation von System- oder Produktanforderungen eingesetzt werden. Mit dem Pflichtenheft soll am Ende ein Entwicklungsauftrag vorliegen, der eine risikoarme und schnelle Entwicklung ermöglicht. Wer nach Literatur zu diesem Thema sucht, findet meist nur theoretische Anleitungen und getrennte Betrachtungen beider Dokumente. Dieses Buch schafft Abhilfe. Frank Bünting stellt einen konkreten Ausgestaltungsprozess von Lasten- und Pflichtenheften vor, der auf 25 Jahren Berufserfahrung beruht und sich im Maschinen- und Anlagenbau erfolgreich bewährt hat. Der Praxisleitfaden richtet sich an Produktentwickler:innen, Produktmanager:innen und Vertriebsmitarbeiter:innen, die mit der Definition und Umsetzung von Anforderungen betraut sind.

Dieses Buch beleuchtet typische Problemstellungen im Anforderungsmanagement und beantwortet folgende Schlüsselfragen: Wie lässt sich die Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften reibungslos in bestehende Prozesse integrieren? Wie werden sie zu wirksamen Steuerungsinstrumenten? Wie erkennt und löst man Probleme im Definitionsprozess neuer Produkte, bevor sie entstehen?

Das Buch behandelt unter anderem folgende Themen:
- Prozessablauf der Produktplanung (inklusive Verantwortlichkeiten, Dokumentation und Checklisten)
- Typen und Anwendungsfälle von Lasten- und Pflichtenheften
- Kategorisierung und Formulierung von Anforderungen
- Formulierung des Lastenhefts
- Erstellung von Produktkonzepten aus den Lastenheftanforderungen
- Ableitung und Erstellung des Pflichtenhefts als Entwicklungsauftrag

Das Buch vermittelt einen realistischen Einblick in den organisatorischen Aufwand, den die Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften mit sich bringt. Zahlreiche Beispiele und Best Practices aus der Industrie ermöglichen es, die eigenen Prozesse kritisch zu bewerten und effizienter zu gestalten. Mit den Arbeitsvorlagen auf plus.hanser-fachbuch.de können die Konzepte direkt angewendet und individuell angepasst werden.