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Martin Beims,  Roland Fleischer,  Nico Kroker, 

Service als Prinzip

7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden
(Geprüfte Bewertung)
39,99 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 03/2022 Print | PDF | ePub
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Bernd Stauss,  Wolfgang Seidel, 

Beschwerdemanagement

Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
(Geprüfte Bewertung)
59,99 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 12/2022 Print | PDF | ePub
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Hermann J. Schmelzer,  Wolfgang Sesselmann, 

Geschäftsprozessmanagement in der Praxis

Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
(Geprüfte Bewertung)
69,99 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 04/2020 Print | PDF
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Klaus Wybranietz, 

SAP, The Agile Way

Praxisbewährte Tipps für die erfolgreiche agile Arbeit mit weltweit verteilten SAP-Teams
(Geprüfte Bewertung)
39,99 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 01/2021 Print | PDF | ePub
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Dana Arzani, 

Jeder Kunde zählt

Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook
(Geprüfte Bewertung)
39,99 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 05/2019 Print | PDF | ePub
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Hilke Posor,  Thomas Leppert, 

Nachhaltigkeit im Unternehmen

Ein Praxisleitfaden für den Transformationsprozess
(Geprüfte Bewertung)
59,99 € 
vorbestellbar
Erscheint: 07/2025 Print
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Ekaterina Jaeger, 

VDA ISA 6.0&TISAX

Informationssicherheit in der Automobilindustrie – Das Praxisbuch mit Arbeitshilfen
(Geprüfte Bewertung)
249,99 € 
vorbestellbar
Erscheint: 08/2025 Print
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Sabine Graupner,  Valentin Nowotny, 

Agile Metriken: Den Weg zum Erfolg messen und gestalten

Ziele erreichen, Fortschritt sichtbar machen und kontinuierlich besser werden
(Geprüfte Bewertung)
49,99 € 
vorbestellbar
Erscheint: 08/2025 Print
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Tom DeMarco,  Tim Lister, 

Bärentango

Mit Risikomanagement Projekte zum Erfolg führen
(Geprüfte Bewertung)
24,99 € 
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Erschienen: 03/2003 Print
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Franz J. Brunner, 

Herausgegeben von: Franz J. Brunner, 

Qualität im Service

Wege zur besseren Dienstleistung
(Geprüfte Bewertung)
34,99 € 
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Erschienen: 03/2010 Print
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Harry M. Sneed,  Manfred Baumgartner,  Richard Seidl, 

Der Systemtest

Von den Anforderungen zum Qualitätsnachweis
(Geprüfte Bewertung)
39,90 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 11/2011 Print | PDF
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Robert Schmitt,  Tilo Pfeifer, 

Qualitätsmanagement

Strategien – Methoden – Techniken
(Geprüfte Bewertung)
49,99 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 08/2015 Print | PDF
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