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Martin Beims,  Roland Fleischer,  Nico Kroker, 

Service als Prinzip

7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden
(Geprüfte Bewertung)
39,99 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 03/2022 Print | PDF | ePub
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Bernd Stauss,  Wolfgang Seidel, 

Beschwerdemanagement

Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
(Geprüfte Bewertung)
59,99 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 12/2022 Print | PDF | ePub
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Mehdi Al-Radhi, 

Excellence in Service und Administration

- Dienstleistungen optimieren - Kunden begeistern - Kosten reduzieren
(Geprüfte Bewertung)
31,99 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 09/2012 PDF
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Hermann J. Schmelzer,  Wolfgang Sesselmann, 

Geschäftsprozessmanagement in der Praxis

Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
(Geprüfte Bewertung)
69,99 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 04/2020 Print | PDF
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Klaus Wybranietz, 

SAP, The Agile Way

Praxisbewährte Tipps für die erfolgreiche agile Arbeit mit weltweit verteilten SAP-Teams
(Geprüfte Bewertung)
39,99 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 01/2021 Print | PDF | ePub
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Dana Arzani, 

Jeder Kunde zählt

Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook
(Geprüfte Bewertung)
39,99 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 05/2019 Print | PDF | ePub
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Hilke Posor,  Thomas Leppert, 

Nachhaltigkeit im Unternehmen

Ein Praxisleitfaden für den Transformationsprozess
(Geprüfte Bewertung)
59,99 € 
vorbestellbar
Erscheint: 07/2025 Print
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Ekaterina Jäger, 

VDA ISA 6.0&TISAX

Informationssicherheit in der Automobilindustrie – Das Praxisbuch mit Arbeitshilfen
(Geprüfte Bewertung)
249,99 € 
vorbestellbar
Erscheint: 08/2025 Print
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Sabine Graupner,  Valentin Nowotny, 

Agile Metriken: Den Weg zum Erfolg messen und gestalten

Ziele erreichen, Fortschritt sichtbar machen und kontinuierlich besser werden
(Geprüfte Bewertung)
49,99 € 
vorbestellbar
Erscheint: 08/2025 Print
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Tom DeMarco,  Tim Lister, 

Bärentango

Mit Risikomanagement Projekte zum Erfolg führen
(Geprüfte Bewertung)
24,99 € 
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Erschienen: 03/2003 Print
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Jürgen Dunkel,  Andreas Eberhart,  Stefan Fischer,  Carsten Kleiner,  Arne Koschel, 

Systemarchitekturen für Verteilte Anwendungen

Client-Server, Multi-Tier, SOA, Event-Driven Architectures, P2P, Grid, Web 2.0
(Geprüfte Bewertung)
34,99 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 09/2008 PDF
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Roland Gänßler, 

Technisches Zeichnen mit CATIA V5

Funktionen und Methoden
(Geprüfte Bewertung)
39,99 € 
sofort lieferbar
Erschienen: 10/2008 PDF
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