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Edmund Görtler,  Doris Rosenkranz, 

Mitarbeiter- und Kundenbefragung

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Erschienen: 04/2006 PDF
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Ingrid Gerstbach, 

Customer Experience Design

Erlebnisse für erfolgreiche Kundenprojekte gestalten
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Erschienen: 01/2025 Print | PDF | ePub
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Dana Arzani, 

Jeder Kunde zählt

Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook
(Geprüfte Bewertung)
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Erschienen: 05/2019 Print | PDF | ePub
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