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Dana Arzani, 

Jeder Kunde zählt

Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook
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Erschienen: 05/2019 Print | PDF | ePub
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Martin Beims,  Roland Fleischer,  Nico Kroker, 

Service als Prinzip

7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden
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39,99 € 
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Erschienen: 03/2022 Print | PDF | ePub
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Bernd Stauss,  Wolfgang Seidel, 

Beschwerdemanagement

Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
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59,99 € 
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Erschienen: 12/2022 Print | PDF | ePub
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Hermann J. Schmelzer,  Wolfgang Sesselmann, 

Geschäftsprozessmanagement in der Praxis

Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
(Geprüfte Bewertung)
69,99 € 
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Erschienen: 04/2020 Print | PDF
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