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Bernd Stauss,  Wolfgang Seidel, 

Beschwerdemanagement

Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
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Erschienen: 12/2022 Print | PDF | ePub
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Florian Ebinger,  Nadine Voll, 

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Manfred Brandstätter, 

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Erschienen: 10/2025 Print | PDF | ePub
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