European Quality Award

Phillipp Radtke, Dirk Wilmes

European Quality Award

Praktische Tipps zur Anwendung des EFQM-Modells


03/2002
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ISBN: 978-3-446-22640-1

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Das Modell für Business Excellence, das seinen Niederschlag in den Kriterien des European Quality Award findet, ist internationale Richtlinie und Zielsystem für die Einführung des Total Quality Management.

· Der Weg zum European Quality Award verständlich dargestellt
· Umsetzungstipps für den Praktiker
· Zahlreiche Abbildungen

Dieser Band bietet Beispiele und Hilfestellungen zur Umsetzung der EQA-Kriterien und gibt gleichzeitig einen leicht verständlichen Überblick über die Zusammenhänge des TQM.

Der Herausgeber

Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im Volkswagenwerk Wolfsburg und Universitätsprofessor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin, verbindet Praxis und Wissenschaft in idealer Weise.

Seine umfangreichen Erfahrungen in verantwortlicher Linien- und Projektarbeit im In- und Ausland einerseits und in Lehre und Forschung andererseits garantieren einen praxisnahen Wissenstransfer in Form dieser Pocket-Power-Reihe zum Nutzen jeden Lesers.

Die Autoren

Dr. Philipp Radtke ist tätig bei der Unternehmensberatung McKinsey & Company.

Dr. Dirk Wilmes ist geschäftsfühender Gesellschafter bei der QMC Unternehmensberatung GmbH.

Weitere Titel:

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10/2002

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